আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল সংগ্রহ করি — এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে, কারণ আর্থিক স্বচ্ছতা বজায় রাখা দরকার। আপনার মোবাইল থেকে ঢুকলে
-
1
ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ আর IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয় — এটা মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতির বাইরে। তবে
-
2
আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, কারণ আর্থিক নিরীক্ষা প্রক্রিয়ায় এগুলো দরকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। কোনো
-
3
প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।